포인트/쿠폰 정책
회사의 서비스를 이용하시는 회원님들께 감사의 말씀을 드리며, 포인트/쿠폰 이용과 관련한 규정을 아래에 안내합니다.
포인트 정책
1. 포인트의 정의
스패니시마스터 사이트 내에서 온라인 유료상품 결제 및 특정 이벤트 참여시 제공되는 것으로, 현금처럼 사용할 수 있는 사이버 상의 결제 포인트입니다.
2. 유효 기간
발급일로부터 1년간 유효
3. 사용 시 유의점
- 1) 강좌 결제 시 사용이 가능한 경우
① 1,000점부터 사용 가능합니다.
② 유료 과정 결제 (단, 패키지, 프리패스 제외)
③ 수강중인 강좌의 연장권 결제 - 2) 강좌 결제 시 사용이 불가능한 경우
① 프리패스, 패키지, 이벤트의 일환으로 판매되는 패키지 상품
② 재수강 상품 결제 시
③ 1:1 클래스 상품 결제 시
※ 포인트는 누적합산하여 사용 가능합니다.
※ 포인트는 쿠폰과 함께 사용 가능합니다.
※ 포인트는 타인에게 양도할 수 없습니다.
4. 포인트의 소멸
- 1) 포인트의 사용 유효기간은 지급된 시점으로부터 365일(1년)이며, 회사는 포인트의 사용기간이 만료되기 전 30일 전에 해당 사실을 회원에게 공지합니다.
- 2) 유효기간(발행일로부터 1년)이 지난 포인트는 자동 소멸됩니다.
※ 유효기간이 경과되어 소멸된 포인트는 재적립해 드리지 않습니다. - 3) 회원탈퇴 시, 사용하지 않은 포인트는 모두 소멸됩니다.
5. 포인트의 사용 취소/환불
- 1) 포인트는 현금화하여 환불하지 않습니다.
- 2) 과정 수강 취소 시, 유효기간이 남은 포인트는 재적립됩니다.
※ 재적립된 포인트는 남은 유효기간 내 다시 사용하실 수 있게 되며, 유효기간이 초과하면 자동 소멸됩니다. - 3) 회사는 위법∙부당한 방법에 의하여 회원에게 포인트 또는 쿠폰이 적립되거나 결제될 경우 결제된 금액 또는 적립된 포인트에 대하여 결제 또는 적립을 취소할 수 있습니다.
쿠폰 정책
1. 쿠폰의 정의
스패니시마스터 서비스의 원활한 사용을 위하여 다양한 혜택을 비정기적으로 부여하는 사이버상의 쿠폰입니다.
2. 유효 기간
발급된 쿠폰에 따라 유효기간이 다릅니다.
3. 사용 시 유의점
- 1) 발급된 쿠폰의 내용에 따라 사용 가능합니다.
- 2) 포인트와 동시 사용 가능합니다.
- 3) 사용하지 않은 쿠폰에 대한 재발행은 불가합니다.
- 4) 쿠폰은 타인에게 양도가 불가합니다.
- 5) 쿠폰은 중복사용이 불가합니다. (1회 결제 건당 1개의 쿠폰만 사용 가능)
- 6) 쿠폰은 사용 유효기간 이내에 사용하셔야 하며, 소멸된 쿠폰은 재발급해드리지 않습니다.
- 7) 상품구매 시, 쿠폰사용이 불가 또는 제한되는 경우
- 할인/특정상품 무료 등의 혜택이 포함되어 있는 패키지, 프리패스 상품의 결제시에는 사용할 수 없습니다.
- 재수강 상품 결제 시에는 사용할 수 없습니다.
4. 쿠폰의 사용 취소/환불
- 1) 쿠폰은 현금화하여 환불하지 않습니다.
- 2) 과정 수강 취소 시, 유효기간이 남은 쿠폰은 재발행됩니다.
5. 오프라인 쿠폰 사용방법 및 유의사항
- 1) 쿠폰번호 등록은 유효기간 내에만 가능합니다.
- 2) 쿠폰번호를 등록한 후, 마이페이지 ‘나의 쿠폰’에서 온라인 상으로 전환된 쿠폰을 사용하시면 됩니다.
- 3) 오프라인 쿠폰은 ‘온라인 쿠폰’과 동일한 정책이 적용됩니다.
- 4) 쿠폰은 등록 유효기간 및 쿠폰사용 유효기간 내에 사용하셔야 하며, 기간이 지난 쿠폰은 재발급되지 않습니다.
- 5) 쿠폰은 1회 결제 시 1매 사용이 가능하며, 현금과 교환되지 않습니다.
- 6) 쿠폰은 비매품으로, 매매가 금지되어 있습니다.
- 7) 한번 인증된 번호는 다시 사용하실 수 없으므로, 타인에게 노출되지 않도록 유의하시기 바랍니다.
- 8) 쿠폰 분실이나, 인증번호 노출로 인해 쿠폰사용이 불가능할 시, 본사는 책임지지 않습니다.